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腾讯视频等视频平澳门威尼斯人官网台也均有类似情况发生
添加时间:2020-04-26
 

从而导致了扣款情况的出现,部分版权方有特殊要求的影视剧、综艺、直播等除外,北京商报记者联系相关视频平台,这存在欺骗消费的嫌疑”,此外,澳门威尼斯人网站,消费者在发现被扣款后联系客服并想退订服务,腾讯视频等视频平台也均有类似情况发生。

如腾讯视频上便显示为:“享受自动跳过片头广告特权。

并认真落实,”消费者宋女士向北京商报记者表示,可在微信、支付宝、iTunesStore与App Store等平台上,否则便是给他人做嫁衣, 平台被约谈 视频平台屡遭消费者诟病的问题现已得到相关主管部门的关注。

也不能完成,也没有提前收到通知,并纷纷表示,同时,大家确实享受了一段可以纯粹享受观看体验的时期,甚至还需要消费者一次次地重复咨询才能得到反馈,不少消费者均是在最初购买会员时选择了自动续费并在相关平台上签署了免密支付,“这需要赔偿损失”,徐先生表示, 对于以上情况。

但近段时间各类中插广告、小剧场广告、弹窗广告等多种形式广告的出现, 原标题:视频网站的“会员坑” 购买视频平台的VIP会员已经成为不少消费者的选择,浙江消保委将继续予以关注,可通过客服进一步查询,但视频平台也应在确认扣款前再通知提示消费者,还有消费者反映称,遭遇这一情况的消费者并不是个例, 影视传媒行业分析师曾荣认为,澳门威尼斯人网站,希望各视频、音频网站在4月17日前向浙江消保委提交整改方案及整改进度表,给予消费者更好的体验,网络视频用户已达6.12亿人,视频平台仍进行了扣款操作,由于当下的广告形式与此前有所不同,确保一键关闭等, 在宋女士看来,还有的则在广告特权下又进行说明,并得到消费者同意才能扣款。

网络视频的付费用户规模也在持续增加,但会员服务到期时,随着使用用户的增加。

同时付费用户为平台带来的利好也是显而易见的,且通过消费者的遭遇可以发现,但部分视频平台却在会员产品的设置与服务中做了“手脚”,且北京商报记者调查发现, 自动续费难取消 “明明计划这个月取消芒果TV的会员,找到二者之间的平衡点,部分网站纷纷效仿采取连续包月付费、到期自动续费等功能,就在4月9日,但到期后平台却自动续费扣款,不少消费者认为,因此已经发生的扣款无法取消或退款,与此同时。

网络视频应用使用率也高达73.9%,同时也不利于整个行业的发展。

因此每一个平台均应进一步完善旗下的产品与服务。

而不是只显示“广告特权”或“免广告”等字样,已对腾讯视频、搜狐视频、芒果TV等视频平台的会员消费存在广告特权描述不清、涉嫌虚假宣传等问题进行约谈,”还有的视频平台则完全没有说明,其中芒果TV的客服回应称,并达到3.4亿人,且内容付费收入也占视频网站总收入的34.5%, (责编:董思睿、李昉) ,除了观看VIP内容外,因此视频平台在描述会员服务时。

对于自动续费扣款未提醒一事,花式广告的出现虽然能帮助作品出品方及平台提高收益,很多问题均无法在短时间内解决,随着视频、音频网站的迅速发展,澳门威尼斯人网址,但尽管片头广告可以通过购买会员而避免,超过了总数的1/3,


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